Πολιτική Απορρήτου

Αυτή η πολιτική απορρήτου έχει συνταχθεί για να εξυπηρετήσει καλύτερα όσους ενδιαφέρονται για τον τρόπο χρήσης των προσωπικών πληροφοριών τους στην ιστοσελίδα μας.

Διαβάστε προσεκτικά την πολιτική απορρήτου μας για να κατανοήσετε με σαφήνεια τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, προστατεύουμε ή χειριζόμαστε με άλλο τρόπο τις προσωπικές σας πληροφορίες σύμφωνα με τον ιστότοπό μας.

 

Ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε από τους χρήστες που επισκέπτονται την ιστοσελίδα μας;

 

Κατά την παραγγελία, την κράτηση σας ή την εγγραφή σας στον ιστότοπό μας, κατά περίπτωση, μπορεί να σας ζητηθεί να καταχωρήσετε το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου σας ή άλλα στοιχεία που θα σας βοηθήσουν στην εμπειρία σας.

 

Πότε συλλέγουμε πληροφορίες;

 

Συλλέγουμε πληροφορίες από εσάς όταν εγγραφείτε στον ιστότοπό μας, τοποθετήσετε μια παραγγελία, κάνετε μια κράτηση, εγγραφείτε σε ένα ενημερωτικό δελτίο, συμπληρώσετε μια φόρμα, χρησιμοποιήσετε το Live Chat μας, ανοίξετε ένα Ticket υποστήριξης ή καταχωρίσετε πληροφορίες στον ιστότοπό μας.

 

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας;

 

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς όταν εγγραφείτε, κάνετε μια αγορά, κάνετε μια κράτηση, εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο, απαντήσατε σε μια έρευνα ή επικοινωνία μάρκετινγκ, πλοηγούσατε στον ιστότοπό μας ή χρησιμοποιήσατε ορισμένες άλλες λειτουργίες του ιστότοπου με τους ακόλουθους τρόπους:

 

  • Να εξατομικεύσετε την εμπειρία σας και να μας επιτρέψετε να παραδώσουμε το είδος του περιεχομένου και των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν περισσότερο.
  • Να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας για να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα.
  • Για να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα ανταποκρινόμενοι στα αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.
  • Για να επεξεργαστείτε γρήγορα τις συναλλαγές σας.
  • Να ζητήσουμε αξιολογήσεις και κριτικές για υπηρεσίες ή προϊόντα μας
  • Για followup (chat, email ή τηλεφωνική επικοινωνία)

 

Πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες σας;

 

Χρησιμοποιούμε τακτική σάρωση gia κακόβουλα προγράμματα (malware).

Τα προσωπικά σας στοιχεία βρίσκονται πίσω από ασφαλή δίκτυα και είναι προσβάσιμα μόνο από περιορισμένο αριθμό ατόμων που έχουν ειδικά δικαιώματα πρόσβασης σε τέτοια συστήματα και υποχρεούνται να διατηρούν εμπιστευτικές τις πληροφορίες.

Επιπλέον, ολόκληρη η ιστοσελίδα μας είναι κρυπτογραφημένη μέσω τεχνολογίας Secure Socket Layer (SSL).

 

Επίσης, εφαρμόζουμε και άλλα μέτρα ασφαλείας (σύμφωνα με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων) όταν ένας χρήστης κάνει μια παραγγελία ή αποκτήσει πρόσβαση στις πληροφορίες του ώστε να διατηρηθεί η ασφάλεια των προσωπικών πληροφοριών.

 

Παρουσίαση πληροφοριών σε τρίτους

 

Δεν πωλούμε, παραδίδουμε, εμπορεύουμε ή μεταφέρουμε με άλλο τρόπο σε τρίτους τις προσωπικές σας πληροφορίες.

Μπορούμε να δώσουμε πληροφορίες όταν πρέπει να συμμορφωθούμε με μια κατάσταση που αφορά το νόμο/νομοθεσία, να εφαρμοστούν πολιτικές μας του ιστότοπου μας ή να προστατεύσουμε τα δικαιώματα μας ή άλλων.

 

Σύνδεσμοι τρίτων

 

Περιστασιακά, κατά την κρίση μας, μπορούμε να συμπεριλάβουμε ή να προσφέρουμε προϊόντα ή υπηρεσίες τρίτων στον ιστότοπό μας. Αυτές οι τοποθεσίες τρίτων έχουν χωριστές και ανεξάρτητες πολιτικές απορρήτου. Ως εκ τούτου, δεν έχουμε καμία ευθύνη ή ευθύνη για το περιεχόμενο και τις δραστηριότητες αυτών των συνδεδεμένων ιστότοπων. Παρ ‘όλα αυτά, επιδιώκουμε να προστατεύσουμε την ακεραιότητα του ιστοτόπου μας και να υποδεχτούμε οποιαδήποτε σχόλια σχετικά με αυτές τις ιστοσελίδες.

 

Google Analytics

 

Χρησιμοποιούμε cookies άλλων (όπως τα cookies του Google Analytics).

Εάν δεν αποδεχτείτε την πολιτική Cookies κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας, η παρακολούθηση του Google Analytics θα απενεργοποιηθεί (μπορείτε να το αποκλείσετε κατά τη είσοδος σας στον ιστότοπο μας).

 

Συλλέγουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας προκειμένου (εφόσον έχουμε την συγκατάθεση σας) για:

 

  • να σας στείλουμε πληροφορίες, να απαντήσουμε σε ερωτήσεις ή / και άλλα αιτήματα σας
  • να σας στείλουμε πληροφορίες σχετικά με κάποια αποστολή παραγγελίας σας ή τιμολογίου σας
  • να σας στείλουμε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με κάποιο προϊόν ή / και υπηρεσία μας

 

Εάν οποιαδήποτε στιγμή θέλετε να διαγραφείτε από τη λήψη μελλοντικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@malmohotel.gr και θα απομακρύνουμε άμεσα από ΟΛΕΣ τις πληροφορίες σας από την αλληλογραφία μας.

 

Αλλαγές στη Πολιτική Απορρήτου μας

 

Μπορούμε να αλλάξουμε την παρούσα “Πολιτική Απορρήτου” ανά χρονικά διαστήματα δημοσιεύοντας την νέα έκδοση στην ιστοσελίδα μας. Για οποιαδήποτε ουσιαστική αλλαγή θα σας χορηγήσουμε εύλογη προειδοποίηση. Σας ενθαρρύνουμε να την επισκέπτεστε συχνά την ιστοσελίδα μας για να είστε ενημερωμένοι σχετικά με το πώς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες.

Αν συνεχίσετε να επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας μετά από τη δημοσίευση τυχόν αλλαγών στην πολιτική απορρήτου, αυτό θα συνιστά αποδοχή των αλλαγών.

 

Επικοινωνήστε μαζί μας

 

Εάν υπάρχουν ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική απορρήτου μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις παρακάτω πληροφορίες.

 

Διεύθυνση:
Αντωνίου Μάλμου 16
73100, Χανιά
Τηλ:
+30 2821052748

Email: info@malmohotel.gr

malmo

COVID-19 POLICY

We would like to announce that, thanks to the regulated restrictions that Greece has complied to and continues to do so throughout this pandemic. Throughout your stay, we will ensure the most protected and worry-free environment
possible. The commitment to the safety and care of our guests is and will always be our top priority. Therefore, we have established our health and safety approach according to the official government’s guidelines on hotel disinfection and hygiene.

Following you will find a list of some of the practices that will be implemented
to protect you during your stay.

– Training of the staff regarding Covid-19 health & safety protocols.
– Technology where possible for contactless solutions eg. check in.
– Guests and employees must practice social distancing. All seating will be arranged to
ensure physical distance is maintained.
– The frequency of cleaning and sanitizing will be increased and that applies to all public
spaces with an emphasis on deep cleaning high traffic areas and back of house frequent
contact surfaces & items.
– Enhanced in room cleaning using covid-free certified products and cleaning in high
temperatures of all bed linen, towels and fabrics.
– Check in at 15.00 and check out at 11.00 am/ to ensure there is sufficient time to deep clean
the rooms for new guests.
– A complete medical kit will be available at the Front Office.

We have also amended our cancellation policy and more flexible policies apply.

Please be so kind as to contact us for more details.

Thank you.

*We can provide rapid tests services to our customers for their travel safety.

Scroll

malmo

πολιτικη
COVID-19

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι, χάριν στους περιορισμούς που υπαγορεύει η νομοθεσία της Ελλάδας κατά τη διάρκεια της πανδημίας, διασφαλίζουμε ότι κατά τη διάρκεια της διαμονής σας θα βρίσκεστε σε ένα περιβάλλον πλήρως προστατευμένο και απαλλαγμένο από κάθε ανάλογο άγχος.

Η δέσμευσή μας στην ασφάλεια και την φροντίδα των επισκεπτών μας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα. Έτσι, βασισμένοι στις επίσημες οδηγίες της κυβέρνησεις για την απολύμανση και υγιεινή των ξενοδοχείων, διαμορφώσαμε την προσέγγισή μας ως προς την ασφάλεια και την υγιεινή.

Παρακάτω θα βρείτε μια λίστα με μερικές από τις πρακτικές που θα υλοποιηθούν για να την προστασία σας κατά τη διαμονή σας στις εγκαταστάσεις μας:

– Εκπαίδευση του προσωπικού στα πρωτόκολλα υγιεινής και προστασίας από τον Covid-19

– Όπου είναι δυνατόν, χρήση της τεχνολογίας για ανέπαφες συναλλαγές και δραστηριότητες (π.χ. check in)

– Τήρηση αποστάσεων. Τα καθίσματα θα τοποθετηθούν με τρόπο που να διασφαλίζονται οι αποστάσεις.

– Αυξημένη συχνότητα καθαρισμού και απολύμανσης, με έμφαση σε κοινούς χώρους υψηλής κινητικότητας καθώς και επιφάνειες και αντικείμενα

– Ενισχυμένη καθαριότητα με χρήση πιστοποιημένων καθαριστικών προϊόντων για την αντιμετώπιση του Covid-19 και καθαρισμός κλινοσκεπασμάτων, πετσετών και υφασμάτων σε υψηλές θερμοκρασίες

– Check in στις 15:00 και check out στις 11:00 π.μ. για να εξασφαλιστεί αρκετός χρόνος για την εις βάθος καθαριότητα των δωματίων για τους νέους επισκέπτες

– Πλήρες ιατρικό kit μονίμως διαθέσιμο στην υποδοχή

Επίσης, η πολιτική για τις ακυρώσεις έχει τροποποιηθεί και εφαρμόζονται πλέον ελαστικότερες πολιτικές.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

Ευχαριστούμε.

* Παρέχονται rapid tests στους επισκέπτες για την ταξιδιωτική τους ασφάλεια.

Scroll